CONSULTOR | COACH | TRAINNER | PALESTRANTE
TREINAMENTOS, WORKSHOPS E PALESTRAS
Desenvolvemos treinamentos, workshops e palestras sob medida para nossos clientes nos mais diversos temas.
PALESTRAS
DE 01 A 02 HORAS
TREINAMENTOS
A PARTIR DE 06 HORAS
WORKSHOPS
04 HORAS
NOSSA METODOLOGIA
Utilizamos os conceitos de Andragogia, voltado para adultos e CAV
(Ciclo de Aprendizagem Vivencial), constituído de 5 fases:
vivência, relato, reflexão, generalização, e aplicação.
A aprendizagem ocorre quando o grupo cria um grau de análise através da atividade realizada.
A carga horária dos treinamentos será definida em conjunto com o cliente,
mediante avaliação de sua necessidade e disponibilidade de horário para liberar o público alvo.
Temos programas de 8 horas até 96 horas,
divididos em 12 encontros de 8 horas, com diversos exercícios e atividades práticas.
TEMAS MAIS SOLICITADOS
• Ferramentas para Liderança de Alta Performance
• Desenvolvimento de lideranças
• A arte de dar e receber feedback
• Comunicação assertiva
• Gestão com Liderança
• Gestão do Tempo ou Atividades?
• Líder Servidor e Coach
• A excelência no Atendimento ao Cliente
• Fidelizando o Cliente através da "Matriz de Experiência"
• Motivação – um ingrediente essencial para o sucesso
• Resiliência, uma característica cada vez mais valorizada.
• Usando a Inteligência Emocional a seu favor
• Empreendedorismo
• Criatividade e Inovação
• Qualidade de vida em todas as dimensões
• Marketing Pessoal – sua Marca
• Planejamento Estratégico
• Missão, Visão e Valores: uma questão estratégica
• O desafio das vendas consultivas
• A "arteciência" do fechamento de vendas
• Técnicas de negociação
• Outros customizados.
COACHING
Processo de Coaching com "assessment" para gerencias, supervisores, coordenadores e analistas/técnicos. O coaching é um poderoso processo de desenvolvimento pessoal e profissional, que possibilita aos participantes atingirem metas concretas. É um processo focado na obtenção de melhores resultados.
Coaching - processo para ajudar os clientes a examinar suas ações à luz de suas intenções. Ajuda-os a mudar e a agir, para que possam atingir suas metas com maior felicidade e a serem capazes de se expressar melhor.
Coach - o facilitador do processo, o parceiro do cliente na aliança para a mudança. Apoia o cliente nas mudanças por ele desejadas.
Coache - o cliente, o parceiro do coach na aliança para a mudança. O cliente quer fazer mudanças.
NEGÓCIOS
Questões relacionadas com trabalho e desempenho no trabalho
CARREIRA
Questões relacionadas a decisões sobre a própria carreira
ESPORTIVO
Questões ligadas à performance esportiva.
VIDA
O foco é melhorar a qualidade de vida ( física, emocional, social, profissional e financeira). Todos podemos encontrar os melhores caminhos para a obtenção de satisfação, felicidade e enfrentamento das situações que a vida por vezes nos impõe.
EXECUTIVO
Questões para melhorar as práticas de liderança, tomadas de decisões e gestão - voltado para gestores de alta e média gerencia e níveis de supervisão, coordenação e liderança operacional.
Todos precisamos desenvolver competências importantes para atingirmos o sucesso. No Coaching Executivo, o Coache terá acesso a diversas ferramentas que apoiarão seu desenvolvimento profissional de forma específica, envolvendo temas como:
• Técnicas no exercício da liderança
• Desenvolvimento de equipes
• Comunicação mais assertiva
• Administração de conflitos
• O uso do Feedback como ferramenta para alavancar resultados
• Técnicas de apresentação
• Gestão do tempo
CONSULTORIA
Processo de "assessment" para Gerencias, supervisores, coordenadores e analistas/técnicos. Assessment significa Avaliação. No mundo corporativo o termo é utilizado para a identificação das competências presentes ou com potencial de desenvolvimento nos profissionais avaliados.
. O processo de assessment permite identificar os pontos fortes do profissional e um elevado aumento do autoconhecimento. Dessa forma, o melhor aproveitamento do profissional, a definição de métricas de metas de desenvolvimento tornam-se mais assertivas e todos saem ganhando.
Avaliação de Desempenho
A Avaliação de Desempenho é uma importante ferramenta de Gestão de Pessoas que faz a análise do desempenho profissional como consequência de suas atitudes comportamentais, das atividades que realiza, de suas metas e dos resultados alcançados. O principal objetivo da Avaliação de Desempenho é contribuir para o desenvolvimento dos profissionais na Organização.
O resultado final da Avaliação de Desempenho deve apresentar as informações necessárias para a identificação de oportunidades de melhoria e a elaboração de um plano de desenvolvimento individual que permita o profissional avaliado desenvolver-se e contribuir mais e melhor para os resultados da organização.
Desenhamos e implantamos todo o processo de avaliação de desempenho.
Abrangendo o diagnóstico do cenário atual da empresa, a elaboração do melhor modelo para o contexto, construção da fichas de avaliação e respectivos fatores a serem avaliados, definição de cronograma incluindo todas as etapas do processo, tais como: sensibilização interna, divulgação do propósito, preparação dos avaliadores, preparação dos avaliados, reunião de devolutiva, plano de desenvolvimento individual, tabulação dos resultados, reunião com a direção/gestão para divulgação dos resultados.
Clima Organizacional
O objetivo da Pesquisa de Clima Organizacional é medir: o nível de satisfação dos colaboradores com o estado das coisas na organização, o seu ambiente; o nível de engajamento dos profissionais com os objetivos e metas da organização; a qualidade de relacionamento interpessoal das pessoas.
Consideramos a Pesquisa de Clima Organizacional, uma das mais efetivas ferramentas para contribuir com a elaboração do Planejamento Estratégico de Recursos Humanos. A tabulação final da pesquisa, identifica oportunidades de melhoria e facilita a elaboração de um plano de ações direcionado e focado no que realmente importa.
Elaboramos e implantamos todo o processo envolvendo as etapas: preparação, aplicação e tabulação.
Cargos e Salários
É natural em grande parte das empresas que, com o passar do tempo, sua estrutura de cargos e salários apresente distorções, desequilíbrios internos e externos, ocasionando insatisfações, questionamentos, e consequentemente interferências na produtividade. Apenas grandes Cias possuem profissionais especializados em Cargos e Salários e conseguem uma manutenção adequada de suas estruturas.
A falta de critérios objetivos na estrutura de cargos e salários, e nas políticas de movimentações (promoções, transferências, aumentos por méritos) geram uma percepção por parte dos colaboradores que levam à desconfianças e descontentamentos quanto aos procedimentos adotados pelas empresas. Portanto, é de suma importância ter uma estrutura de cargos e salários eficiente e racional, com políticas, procedimentos, tabelas salariais e critérios definidos.
Através de consultoria especializada, avaliamos sua atual estrutura de cargos e salários e propomos os ajustes necessários:
• equilíbrio interno dos salários,
• posicionamento com relação ao mercado,
• reestruturação e indicação de reajustes,
• manutenção de estrutura equilibrada, através da implementação de Política de Cargos e Salários.
PRATICANDO
Coleção de fotos de atividades realizadas
HERBERT KLASSA
É Administrador de Empresas e pós graduado em Recursos Humanos pela Fecap. Em mais de 30 anos de carreira, já atuou em posições técnicas, de média e alta gerência.
Foi Gerente de RH Corporativo nos grupos: São Joaquim (Parque do Gugu, O Mundo da Xuxa, Shoppings SP Market e Fiesta), Pueri Domus, Playcenter e Playland e Sequóia.
Fundou a empesa Klassa Treinamentos Empresariais e atualmente trabalha como: “Consultor, Coach, Trainner e Palestrante”.
Atuou como Consultor Sênior na Visão e Ação Consultoria Empresarial, onde atendeu diretamente empresas de segmentos variados como, varejo, finanças, indústrias, e-commerce, logística, de todos os portes (pequeno, médio e grande), nacionais e multinacionais em projetos de treinamento e desenvolvimento customizados.
Como coach com certificação internacional pela ICC Lambent do Brasil, practitioner em PNL com certificação pela Sociedade Internacional de PNL e analista EVA – Estudo dos Vetores de Atividade certificado pela Ério Vergani Recursos Humanos, sempre obteve resultados positivos, seja em consultorias ou coaching de negócios, executivo, carreira e vida.
Durante esses mais de 30 anos, adquiriu vasta experiência na elaboração e implantação de projetos voltados ao desenvolvimento humano e organizacional.
Sua marca essencial é sustentada na ética, na facilidade de comunicação e relacionamento com profissionais de todos os níveis hierárquicos das organizações, na visão estratégica, tática e operacional e no compromisso com os resultados que mantém com seus parceiros de trabalho e negócios.
